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Allgemeine Geschäftsbedingungen
GourmetZwerg® Manufaktur
Inh. Kerstin Neubert
Gustav-Schwab-Str. 7
D-01139 Dresden
Telefon: +49 (0) 351.79 51 462
Fax: +49 (0) 351.79 51 452
Internet: www.gourmetzwerg.de
E-Mail: info@gourmetzwerg.de
Ust.Nr.: 202/252/11338
USt-IdNr.: DE 257 187 608
1. Geltungsbereich:
Alle in unserem Online-Shop angebotenen Verkaufs- und Liefergeschäfte erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung abrufbare Fassung. Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Kunden im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Bestellungen nehmen wir ausschließlich zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen entgegen. Mit Absenden einer Bestellung erkennt der Kunde diese Bedingungen an. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, Vorschriften oder Bedingungen des Kunden sind für uns nur dann verbindlich, wenn wir sie ausdrücklich schriftlich anerkennen.
2. Angebotsvorbehalt:
Unsere Angebote, Angebote auf unseren Seiten, in Prospekten, Anzeigen und Preislisten über Gewicht, Maße, Füllmengen, Design und Preise sind freibleibend und unverbindlich. Alle Angebote gelten solange der Vorrat reicht. Veröffentlichte Bilder müssen nicht der Farbechtheit entsprechen bzw. können ähnlich sein. Kleine Abweichungen gegenüber unseren Beschreibungen sind möglich. Gewichtsverluste durch natürlichen Schwund, Lagerung und dergleichen sind nicht auszuschließen und gehen nicht zu unseren Lasten. Wir behalten uns ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen. Ebenso behalten wir uns Änderungen in der Zusammensetzung und Rezeptur ohne Vorankündigung vor.
3. Vertragsabschluss:
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Mit der Bestellung einer Ware erklärt sich der Kunde verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen. Ein Vertrag zwischen dem Kunden und GourmetZwerg® Manufaktur kommt erst durch eine Bestellung des Kunden und dessen Annahme durch GourmetZwerg® Manufaktur zustande. Bestellungen sind erst durch schriftliche Bestätigung unsererseits verbindlich angenommen oder durch Ausführung der Lieferung. Nach dem Sie Ihren Einkauf bei uns im Online-Shop abgeschlossen haben, bekommen Sie eine Zusammenfassung Ihrer Bestelldaten inkl. Ihrer Bestellnummer per E-Mail zugesandt. Diese vom System generierte Bestätigung Ihrer Bestellung ist keine schriftliche Bestätigung im o.g. Sinne bzw. keine Auftragsbestätigung. Für den Umfang der vertraglich geschuldeten Leistung ist ausschließlich unsere Auftragsbestätigung maßgebend, wobei die Rechnung bzw. der Lieferschein als Bestätigung gilt. Die GourmetZwerg® Manufaktur haftet nicht für eventuelle Fehler bei Preisen im Online-Shop.
4. Preise:
Alle Preise sind freibleibend, verstehen sich in Euro, inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zzgl. Versandkosten Deutschland, bei Versand ins Ausland kommen darüber hinaus noch Versandkostenaufschläge Ausland hinzu. Es gibt keinen Mindestbestellwert.
5. Versand:
Wir versenden innerhalb von Deutschland. Ins Ausland versenden wir nur an die unter Versandkostenaufschläge Ausland benannten Länder. Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse, der Versand an Postfach- bzw. Packstationsadressen ist ausgeschlossen. GourmetZwerg® Manufaktur bleibt der Versandweg und die Versandart vorbehalten. Wir liefern selbstverständlich so schnell wie möglich. Gelegentlich kann es zu Lieferverzögerungen kommen, da die zum Verzehr bestimmten Produkte frisch hergestellt werden oder der ein oder andere Artikel vergriffen ist. Sollte es Lieferverzögerungen geben, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung. Ersatzansprüche auf Grund von Lieferverzögerungen oder verspäteten Zustellungen können wir nicht anerkennen.
6. Versandkosten Deutschland:
Zzgl. zum Warenwert berechnen wir Ihnen folgende Versandkosten (inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer):
Warenwert < 20,00 €: 6,00 €,
Warenwert ab 20,00 € < 50,00 €: 7,00 €,
Warenwert ab 50,00 €: kostenfrei.
Für den Versand auf Inseln innerhalb Deutschlands wird überdies ein Zuschlag in Höhe von 13,20 € erhoben.
7. Versandkostenzuschläge Ausland:
Zzgl. zum Warenwert und zu den Versandkosten Deutschland berechnen wir Ihnen folgende Versandkostenzuschläge (inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer):
Belgien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Tschechische Republik: 12,00 €
Frankreich, Großbritannien, Polen, Slowakei, Slowenien, Ungarn: 18,00 €
Irland, Schweden: 24,00 €
Schweiz, Lichtenstein: 29,00 €
Für den Versand auf Inseln oder zu speziellen Landesteilen wird überdies ein Zuschlag in Höhe von 13,20 € erhoben.
8. Gefahrübergang:
Ist der Käufer Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe der gekauften Sache auf den Käufer über. Ist der Käufer Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Auslieferung der Sache an die mit der Ausführung der Versendung beauftragten Firma, Anstalt oder Person auf den Käufer über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Käufer im Verzug der Annahme ist.
9. Zahlungsbedingungen:
Die Bezahlung erfolgt wahleise per Vorkasse, Rechnung oder Lastschriftverfahren, ausgenommen hiervon sind Bestellungen aus dem Ausland. Besteller aus dem Ausland zahlen per Vorkasse.
Unsere Rechnungen sind, unabhängig von der Zahlungsart und vom Eingang der Ware, innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Vorkasse:
Sie überweisen den Rechnungsbetrag vorab unter Angabe der Auftragsnummer auf unser Konto. Ihre Bestellung wird erst mit Eingang der Zahlung auf unserem Konto bearbeitet.
Rechnung:
Nach Erhalt der Rechnung überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe der Rechnungs- und Auftragsnummer auf unser Konto.
Lastschriftverfahren:
Der Kunde erteilt uns die Genehmigung, den Rechnungsbetrag von seinem Bankkonto einzuziehen. Der Rechnungsbetrag wird sofort mit der Bestellung fällig und bei Versand der Ware vom angegebenen Bankkonto des Kunden abgebucht. Bankeinzug ist nur von Konten einer in Deutschland ansässigen Bank möglich.
Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, so sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 4% über dem von der Deutschen Bundesbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Darüber hinaus behalten wir uns vor, Mahngebühren in Rechnung zu stellen und im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Wir bitten Sie daher, den Rechnungsbetrag rechtzeitig zu begleichen.
Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus.
10. Aufrechnungsverbot und Zurückbehaltungsrechte:
Der Kunde ist nicht berechtigt, mit eigenen Ansprüchen gegen unsere Zahlungsansprüche aufzurechnen, es sei denn, die Forderungen des Kunden sind unstreitig oder rechtskräftig festgestellt. Überdies ist der Kunde nicht berechtigt, unseren Zahlungsansprüchen Rechte auf Zurückbehaltung - auch aus Mängelrüge - entgegenzuhalten, es sei denn, sie resultieren aus demselben Vertragsverhältnis.
11. Eigentumsvorbehalt:
Bei Verträgen mit Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Bei Verträgen mit Unternehmen gilt der Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung. Bei vertragswidrigen Verhalten des Kunden, insbesondere Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, die Vorbehaltsware herauszuverlangen. Gleiches gilt, wenn wir vom Kaufvertrag zurückgetreten sind. In der Rücknahme der Ware liegt kein Rücktritt vom Vertrag, es sei denn, wir haben es ausdrücklich schriftlich erklärt. Während der Zeit des Eigentumsvorbehalts ist der Kunde verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln, einen Zugriff Dritter auf die Ware, etwa im Falle einer Pfändung, sowie etwaige Beschädigungen oder die Vernichtung der Ware unverzüglich mitzuteilen, ebenso einen Besitzwechsel der Ware sowie den eigenen Wohnsitzwechsel. Der Unternehmer ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuveräußern. Er tritt GourmetZwerg® Manufaktur bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages ab, die ihm durch die Weiterveräußerung gegen Dritte erwachsen. GourmetZwerg® Manufaktur nimmt die Abtretung an. Der Unternehmer bleibt zur Einziehung der Forderung ermächtigt. GourmetZwerg® Manufaktur behält sich vor, die Forderung selbst einzuziehen, sobald der Unternehmer mit seinen Zahlungen in Verzug ist.
12. Widerrufsbelehrung:
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Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
GourmetZwerg® Manufaktur
Inh. Kerstin Neubert
Gustav-Schwab-Str. 7
D-01139 Dresden
Fax: +49 (0) 351. 79 51 452
E-Mail: info@gourmetzwerg.de
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
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13. Mängelrügen und Gewährleistung:
GourmetZwerg® Manufaktur gewährleistet, dass die gelieferten Waren dem gewöhnlichen oder dem nach dem Vertrag vereinbarten Gebrauch entsprechen. Gewährleistungsansprüche setzen voraus, dass uns Mängel unverzüglich schriftlich angezeigt werden, und zwar erkennbare Mängel sofort bei Übernahme, versteckte Mängel nach Entdeckung, und unter Vorlage der betreffenden Ware und der Originalrechnung. Andernfalls ist die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen ausgeschlossen. Zur Fristwahrung genügt bei Unternehmern die rechtzeitige Absendung, bei Verbrauchern der Zugang der Unterrichtung bei GourmetZwerg® Manufaktur. Den Unternehmer trifft die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel selbst, für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und für die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge. Den Verbraucher trifft die Beweislast für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels. Mängel eines Teiles der Lieferung führen nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind insbesondere Mängel, die durch nachlässige oder unsachgemäße Behandlung der Ware durch den Kunden oder eine dritte Person verursacht wurden. Sämtliche, auf Grund von Mängeln geltend gemachten Ansprüche verjähren binnen 3 Monaten ab Übergabe der Ware. GourmetZwerg® Manufaktur erfüllt ihre Gewährleistungsverpflichtungen nach ihrer Wahl entweder durch Lieferung mangelfreier Ware, Verbesserung, Nachlieferung oder Rückabwicklung des Vertrages unter Rückzahlung des Kaufpreises. Zusagen über die Verwendbarkeit oder besondere Eigenschaften der Ware sind unverbindlich und stellen keine ausdrückliche Zusicherung bestimmter Eigenschaften dar. Ein Gewährleistungsanspruch ist in jedem Fall mit dem Wert der mangelhaften Ware begrenzt. Handelsübliche oder geringfügige Abweichungen, der Qualität, Quantität, Farbe, Größe, des Gewichtes oder des Designs stellen weder Gewährleistungsmängel noch Nichterfüllung des Vertrages dar. Nach Verkostung, Konsumierung oder begonnener Ver- oder Bearbeitung der Ware ist jede Gewährleistung ausgeschlossen. GourmetZwerg® Manufaktur haftet ausschließlich für grob fahrlässiges Verschulden und für Schäden, welche unmittelbar am Gegenstand der Lieferung entstanden sind. Weitergehende Ansprüche des Kunden, etwa auf Ersatz des entgangenen Gewinns oder für Mängelfolgeschäden, sind ausdrücklich ausgeschlossen. Für Schäden oder Verluste, die durch beauftragte Dienstleistungspartner verursacht wurden, übernimmt GourmetZwerg® Manufaktur keine Haftung.
14. Datenschutz:
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Geschäftsabwicklung und zu internen Geschäftszwecken (wie z.B. zur Kundenpflege, zur Marktforschung und zur Serviceverbesserung). Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstedatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an info@gourmetzwerg.de oder setzen Sie sich per Post mit uns in Verbindung. Wir geben Ihre personengebundenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Geschäftsabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. In diesem Shop werden in den Cookies diverse Informationen über den Inhalt Ihres Warenkorbs für einen längeren Zeitraum gespeichert. Diese können dann bei Ihren nächsten Besuchen, zu Ihrem Vorteil, im Hintergrund benutzt werden. Wenn Sie sich bei uns anmelden oder eine Bestellung aufgeben möchten, benötigen wir Ihre Kundendaten. Wenn Sie schon Kunde bei uns sind, können Sie sich ganz einfach über Ihren Benutzernamen und Ihr persönliches Kennwort anmelden. Die in einem Cookie abgelegten Daten werden abgerufen und ersparen Ihnen das Ausfüllen. Cookies sind also nur zu Ihrem Vorteil. Zudem kann ein Cookie auch aus technischer Sicht keinerlei Daten Ihres Rechners auslesen, beeinflussen oder gar technische Probleme bereiten.
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15. Schlussbestimmungen:
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.
Erfüllungsort für alle sich aus dem Kauf ergebenden Geschäftsbeziehungen ist Dresden.
Ist der Kunde als Kaufmann im Handelsregister eingetragen, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus der Geschäftsbeziehung sich ergebenden Rechtsstreitigkeiten Dresden. Gleiches gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat oder der Kunde nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus der Bundesrepublik Deutschland verlegt oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Bestimmung soll durch eine Bestimmung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der Unwirksamen möglichst nahe kommt.
(Stand 01.01.2010)
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